在县委、县政府的高度重视下，在县法院院长陈道远和县梅花镇政府党委书记于霞的统筹部署下，道县社会治安综合治理中心（以下简称“县综治中心”）充分发挥平台枢纽作用，联合县法院、县“政法五老”调解委员会、梅花镇政府等多部门协同攻坚，于近日成功化解一起历时20余年的信访“积案”，真正做到“案结事了、群众满意”，为基层矛盾纠纷化解提供了“综治样板”。

该信访事项因责任主体复杂，长期未能解决。今年5月，县综治中心主动担当，牵头成立由法院、调解委员会、诉服团队及属地政府组成的联合调解专班。综治中心通过“资源整合、力量下沉、流程再造”的联动机制，精准定位矛盾核心，制定“一案一策”化解方案，为案件破局奠定基础。

调解初期，信访人态度强硬，矛盾一度陷入僵局。县综治中心发挥“中枢纽带”作用，一方面协调法院驻中心诉服团队提供法律支撑，厘清政策法规边界；另一方面联动“政法五老”调解委员会，以“拉家常”方式疏导当事人情绪。通过综治中心主导的“背对背沟通、面对面协商”模式，多次组织协商协调，最终形成兼顾法理与情理的解决方案，促成信访人自愿签署息访协议。

县综治中心以此次积案化解为契机，进一步优化“预防-调解-稳控”全链条机制。通过“排查前置化、部门联动常态化、调解服务专业化”的工作模式，将矛盾纠纷吸附在基层、化解在萌芽。这一实践不仅彰显了综治中心“减压阀”作用，更成为新时代“枫桥经验”的鲜活注脚，为构建共建共治共享的社会治理格局提供了“道县方案”。