1月13日14时12分许，道县公安局交警大队122指挥中心接群众求助称：一名1岁多的幼童因玩健身单车不慎把左手食指夹断(骨折)了，现正乘坐一辆私家车从双牌县理家坪镇某村紧急赶往道县人民医，车辆即将抵达道县富塘大转盘路段，怕路上耽误救治时间，请交警帮助护送。接报后，122指挥中心立即指令铁骑队员先前往处置。

接到指令后，铁骑队员紧急赶赴与求救车辆汇合。在道县道州北路万和世纪城门口路段，铁骑队员与患者乘坐的车辆汇合。铁骑队员立即驾驶警用摩托车，开启警灯、警笛，牵引着患者乘坐的车辆快速前行。一路上，铁骑队员聚精会神谨慎驾驶警用摩托车，在确保安全的前提下风驰电掣，原本8分钟的路程，只用了4分钟，顺利将患者乘坐的车辆护送到医院。到达医院后，铁骑队员又积极协助患者家长，将患者送入急诊室。1月15日，患者父亲打来电话告知因救治及时，患者伤情得到妥善处理，现正在康复中，并对铁骑队员的帮助感谢。