为积极响应医院号召，认真落实“首问负责”活动，确保患者在入院的第一时间能够迅速得到满意答复与帮助，感受到产科的温馨接诊，进而享受到更佳的医疗服务体验，提升患者就医体验及满意度。近日，道县人民医院产科组织举办护士入院接待情景案例演示竞赛，7个小组、28名医护人员同台竞技。

比赛按照前期抽签顺序依次进行，选手们进行现场模拟演示，产妇进入病区，入院接待护士实行“七步走”服务，热情接待，进行入院宣教、测量生命体征、执行医嘱、进行治疗，每一个环节都能把微笑服务、规范语言和正确指引贯穿其中。紧张而又激烈的角逐过后，经过评委评分及日常督查打分，评选出一、二、三名。

本次竞赛的成功举办，不仅显著提升了道县人民医院产科护理团队的交流技能，而且进一步强化了他们的服务理念。作为新起点，下一步，医院产科将持续致力于促进医疗服务品质的优化，确保为患者提供更为安全、高效率、卓越的护理服务。