近日，何女士及家属将两面分别写着：“仁心守护孕产妇，妙手迎接新生命”“妙手助产仁心术，热情相守如亲人”的锦旗送到道县人民医院产科医务人员手中，感谢医务人员在她住院期间的精心治疗和悉心护理。

何女士的整个孕期在该院产科团队的悉心关怀下顺利度过。在住院待产期间，已到预产期的宝宝“迟迟不现身”，何女士心里非常焦急和担心。产科主任医师蒋剑娟了解到情况后，暖心安慰并耐心为何女士解释这种现象，给予指导，极大缓解了她的焦虑情绪，并积极组织科室医务人员进行病例讨论，为她制定一套完善的治疗方案。同时，助产士何珍琴通过耐心的引导、安慰和鼓励，多次对何女士及家属提供孕晚期专业指导，并给予无微不至的精心护理，让何女士感受到家的温暖。最终，何女士在医院顺利分娩，母女平安。出院时，为表达对产科医疗技术和周到护理服务的感激之情，何女士特意携同家属送来两面锦旗，向科室医务人员用真心、真挚、真情为其保驾护航表示感谢。

这两面锦旗既是对医务人员在医疗、技术、护理上的肯定，也是对医院全面落实首问负责制，进一步提升患者就医体验的认可。下一步，医院将以此为契机，不断提升医疗技术及服务水平，将首问负责落到实处，更好地为全县的孕产妇提供更加优质的健康服务。