为做好道县2026年龙舟赛文旅服务保障工作，全面提升赛事期间旅游推介讲解员志愿者的服务水平、礼仪规范与应急处置能力，近日，由道县旅游发展服务中心主办、道县演讲与口才学会承办的龙舟赛旅游推介志愿讲解员专项培训，在道县新时代文明实践中心正式开班。来自全县的19名讲解员志愿者、点位引导人员参加培训。

本次培训为期2天，课程设置贴合赛事实际，兼具理论性与实操性，分为六大模块展开。培训首日，讲师围绕道县历史文化与文旅资源、龙舟文化及赛事观赛点位进行系统讲解，帮助志愿者全面掌握道县七大文化、重点景区路线等核心文旅知识；同时开展导游礼仪、沟通表达技巧与讲解词分析课程，规范服务礼仪、接待用语与现场引导流程。次日的实操训练环节，学员们通过分组演练、模拟讲解与现场点评考核，将理论知识转化为实战能力，重点强化讲解表达、控场沟通与突发事件应急处置能力。

培训结束后，志愿者们将以专业、文明、高效的服务姿态亮相龙舟赛事现场，为来自各地的游客提供道县文旅推介、点位引导等服务，充分展现道县文化形象，助力打造赛事期间优质文旅服务名片。