2026年春节消费警示

2026年度的新春佳节即将来临，食品、预付式消费、取暖设备、养老诈骗等领域将迎来消费高峰。为了保障广大消费者度过欢乐、祥和的新春佳节。道县消费者委员会发布春节期间消费警示，提醒广大消费者理性消费、谨慎购物、防范风险。

一、食品安全莫大意

节假日是家人朋友外出聚餐的高峰期，消费者要时刻注意饮食的安全与卫生。外出就餐时，应查看餐馆是否持有食品经营许可证，建议选择卫生条件好，实施“明厨亮灶”的餐馆。外出就餐或网络订餐时根据个人健康状况、饮食习惯和用餐需求合理点餐、取餐，要适量饮食，崇尚节约，养成健康节约的消费习惯，自觉抵制“舌尖上的浪费”。

二、谨慎办理预付卡

近年来，预付卡消费纠纷已成为消费纠纷的热点和难点问题，消费者面临办卡容易退款难、商家卷款跑路等多种风险。面对商家的“优惠承诺”“低价折扣”等办卡诱惑，消费者一定要做到谨慎理性，切勿盲从盲信。办卡前要充分了解商家的经营状况和市场信誉，要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。办卡时不要轻信一些商家的口头承诺，务必签订书面合同，看清合同内容，约定好双方的权利义务。同时要理性充值，尽量不要一次充入过多金额，以免商家突然停业关门导致损失。办卡后一定要索要票据，妥善保管发票和消费凭证，一旦发生问题便于向有关行政主管部门投诉。

三、选择冬季取暖产品。

购买电暖器、暖风机等产品时，要确保产品具有“CCC”认证标志并检查电源线、插头是否完好，安全防护装置是否有效。切勿购买无任何安全标识、做工粗糙的劣质产品。

四、预防养老诈骗。

以“养老服务预存返利”“新春免费旅游+投资分红”“以房养老”为噱头，通过赠米、送油、免费体检博取信任，诱导老年人投入养老钱，致房财两空 。利用春节团聚，通过亲友、同乡“现身说法”拉拢投资，以“拉人头”获提成，属传销与非法集资结合 。

五、保留凭证、依法维权

消费者在节日期间购买商品或接受服务，应保留与商家的聊天记录、购物发票、支付转账记录等相关凭证。发生消费纠纷可先与经营者协商解决，如协商不成或发现商家有涉嫌违反法律法规的行为，可以直接拨打投诉举报电话12345或12315，或通过微信小程序“全国12315”平台进行投诉，依法维护自身合法权益。

道县市场监督管理局

道县消费者委员会

2026年1月26日