8月13日，道县交警暖心帮助一名九旬走失老人，用温情服务化解老人困境，传递暖心正能量。

当日8时许，执勤交警在上关街道月岩东路十字路口巡逻时，发现一名老爷爷独自站在路口中央，拄着一根拄棍，挽着一个红色袋子，神情恍惚。交警立即上前将其搀扶至路旁安全区域，并轻声询问老人的基本情况。但老人言语含糊，说不清个人信息和家庭情况，疑似走失。交警一边轻声安抚老人，一边从老人携带的物品中查找线索。交警在老人手上挽着的袋子中找到了老人的身份证，得知老人名叫彭某某，93岁，家住道县上关街道某村。核实了老人的身份信息和家庭住址后，交警立即联系上关派出所。片刻，派出所警车驶来，交警将老人扶上警车，由派出所民警安全护送其回家。